Preguntas frecuentes técnicas
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Cada familia deberá disponer de un sistema informático que cumpla las especificaciones mínimas necesarias para acceder a la escuela en línea K12 (OLS). Las familias también deben tener acceso a Internet para participar en la escuela. Los alumnos que reúnan los requisitos recibirán un ordenador portátil en préstamo y un estipendio para Internet.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, es sobre todo el tutor de aprendizaje quien interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias CASC que necesiten atención al cliente o soporte técnico para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático prestado por la CASC?
Los ordenadores prestados por CASC siguen las especificaciones técnicas que se indican aquí.